Сервис

Последние новости

[06.09.2010] Новый ИК-Фурье спектрометр Thermo Scientific Читать далее»

[03.09.2010] Поздравление с днем нефтяника Читать далее»

[27.08.2010] Оборудование Thermo Scientific для анализа объектов окружающей среды Читать далее»

...История новостей

Ближайшие семинары 21.10.2010 - 22.10.2010 IV международная конференция "Альтернативные источники энергии для больших городов" г. Москва, здание Правительства Москвы Читать далее» 22.09.2010 - 24.09.2010 Международная научно-техническая конференция "Нанотехнологии функциональных материалов" г. Санкт-Петербург, Санкт-Петербургский Государственный Политехнический Университет Читать далее» 21.09.2010 - 24.09.2010 XIV ежегодный научно-практический семинар "Вопросы аналитического контроля качества вод" г. Санкт-Петербург, НОУДО "МЦПК" Читать далее» Больше семинаров

задать вопрос менеджеру

Если вам необходима сервисная поддержка: то заполните заявку, нажав “задать вопрос менеджеру”. Ваш запрос для нас важен и мы гарантируем Вам ответ в течение 24 часов. 

СЕРВИС

Одним из главных принципов, на которых основана компания INTERTECH Corporation, является обеспечение квалифицированной технической поддержки для всех видов оборудования, предлагаемого нашей компанией. Мы стремимся представлять лучший сервис в области аналитического оборудования.

Для этого мы организовали “горячую линию” для пользователей оборудования, установленного нашей компанией:  8-800-200-4225 (звонок бесплатный по РФ). Операторы call-центра круглосуточно готовы принять обращение в нашу компанию, соединить с сервис-инженером или оформить заявку.

Все наши сервис-инженеры проходят обучение на заводах - изготовителях оборудования. Кроме того, они повышают свою квалификацию на регулярно проводящихся курсах.
Наши инженеры производят квалифицированный запуск приборов и обучают персонал заказчика работать на них, проводят гарантийное и послегарантийное обслуживание. При необходимости заказчик может получить консультацию по телефону.

В стоимость поставляемого оборудования включены запуск и гарантийное обслуживание в течение 1 года.
Компания осуществляет постгарантийное обслуживание по договорам с предприятиями.
В каждом представительстве INTERTECH Corporation есть сервисная служба.

ОБУЧЕНИЕ

Обучение пользователей проводится непосредственно на предприятиях пользователя и фирмах - производителях оборудования.
При поставке приборов обучение входит в стоимость контракта.
Компания INTERTECH Corporation организует дополнительное обучение на заводах-производителях в США, Великобритании. Обучение платное. Расписание и цены Вы можете узнать обратившись в ближайшее представительство компании.

ПОСТАНОВКА МЕТОДИК

По желанию пользователя возможна постановка методик в соответствии с российскими и международными нормативными требованиями. Стоимость методической работы можно узнать, оставив запрос на нашем сайте